2020 un anno tutto tondo e pieno di contraddizioni. C’è chi dice che sarà l’anno della consacrazione dell’online e chi no. Voi avete la vostra opinione o vi limitate a leggere quello che scrivono gli altri? Oggi più che mai il consumatore è protagonista della sua personalissima esperienza d’acquisto e per essere “scelti”, bisogna tracciare i suoi bisogni, soddisfare le sue esigenze, rispondere alle sue domande. Un buon piano strategico diventa la base fondamentale di ogni lavoro e l’unico modo per vincere nell’ultimo miglio contro la  logica devastante del taglio del prezzo. Realizzare un ecosistema in grado di stimolare e accompagnare il consumatore fino all’acquisto sarà la sfida del nuovo anno, utilizzando e integrando tutti i canali necessari fino a finire nel suo carrello. Noi siamo pronti e voi?